小红星归因成本再添新项：小红书聚光加收1%技术服务费，叠加阿里2%费用后，品牌需重新核算真实ROI。本文拆解多层收费逻辑，提醒品牌注意财务口径与平台口径的差异，避免被后台数据误导。
7 月 1 号的时候大家应该都有收到这条官方消息吧？
从7月1日起，使用聚光「产品种草」投放小红星笔记，小红书会按照广告消耗金额的1%收取技术服务费，实时计费，T+1扣款
其实我当时是没当回事的，我还以为原来小红星是收 2% 的服务费现在降到 1% 了呢，后来同事跟我说不是降低，而是加收，我大为震惊
也就是说小红星侧，也就是淘宝星河，要收 2% 的服务费这个不变。除此之外，小红书聚光也要额外加收 1%…
有人可能觉得1%不多，投100万也就多1万。但这个账你仔细算算就会发现，品牌要做小红星归因，需要承担的费用被叠了好几层
1）走小红星，现在到底要交几笔钱先简单解释一下小红星的作用
品牌在小红书投放达人笔记，用户看完笔记以后，可能会去淘宝搜索品牌、进入店铺、收藏加购或者直接成交。但用户从小红书跳到了淘宝，两个平台之间的数据天然是割裂的，小红星解决的就是这段站外归因问题，只要笔记绑定了小红书任务组，品牌可以看到小红书笔记带来的淘宝搜索、进店、收藏、加购、新访客、新客和成交等后链路数据，再根据这些数据判断哪些达人和内容的种草效果更好
以前主要涉及达人合作费、蒲公英平台手续费和技术服务商服务费。从今年4月开始，阿里又针对蒲公英笔记任务收取2%的技术服务费，现在小红书聚光再按照广告消耗收取1%
所以，一次完整的小红星项目，成本大致包括：
达人合作费＋蒲公英平台手续费＋阿里技术服务费＋聚光广告消耗＋小红书1%技术服务费＋技术服务商服务费
这里要注意，不同费用的收费基准并不一样。阿里的2%针对蒲公英笔记任务金额，小红书的1%针对聚光广告消耗，技术服务商也有自己的收费方式，有按照GSV的一定比例算的，有按照聚光消耗的一定比例算的，总之，现在技术服务商几乎都要收服务
也就是说，假设一个项目的达人下单金额是10万，聚光广告消耗是50万，按照目前公布的口径，仅阿里2%和小红书1%这两笔新增费用，就分别是2000元和5000元，蒲公英平台手续费和技术服务商费用还没有计算在内
2）成本涨了，但ROI计算逻辑没变这次公告的FAQ里有一个问题特别好：服务费会算到ROI里吗？
官方给出的答案是：不会
聚光「产品种草」营销目标本身不披露ROI，蒲公英也不披露ROI，淘宝星河在计算ROI时不会把这笔新增的技术服务费放进分母。服务费与推广服务费分别扣除、分别开票，也不纳入品牌与小红书签署的年度框架金额
还有一个容易被忽略的地方，小红书这1%的收费基准看的是广告消耗流水。假设当天广告消耗流水是300元，因为计划超投或者账户预算设置等原因，最终实际广告扣费是100元，第二天仍然会按照300元收取3元服务费
所以，平台后台显示的数据没有变，后台只是按照平台自己的统计口径计算，但品牌的支出实际是增加了，品牌财务实际付出去多少钱，需要另外拉一张完整的成本表
以后核算小红星的真实ROI，至少要把达人费用、蒲公英手续费、阿里2%、聚光广告消耗、小红书1%和技术服务商费用全部放进分母。有样品、物流、内容制作等额外支出的，也应该一起算进去平台ROI可以用来比较不同计划的相对表现，所以最终决定一笔投放赚不赚钱的，还是要看品牌自己的财务口径
算账会越来越难….
3）小红星还值不值得用小红书额外收费我确实很震惊
但写这篇文章一定不是为了告诉大家小红星不建议用，而是提醒大家，小红星有成本的增加，官方计算路径不会计划，所以自己要把账算清楚
而且我依然认为小红星是目前小红书最有价值的工具之一，尤其适合达人投放和聚光消耗达到一定规模、主要成交阵地又在淘宝天猫的品牌
没有小红星，就很难判断用户看完笔记以后有没有搜索品牌、进入店铺、收藏加购，更难区分一篇互动数据很好的笔记，到底是真的带来了生意，还是只是数据的虚假繁荣
我们终将不能只为种草而买单，没有后链路数据无异于盲人摸象，小红星不是可选项，而是必选项
但品牌也要想清楚，自己拿到这些数据以后究竟会做什么
如果能够根据回传数据调整达人选择、内容方向、搜索词布局和预算分配，多付一些归因成本依然值得。假如每个月只是把数据拉出来放进复盘报告，下一轮投放还是按照原来的方式继续做，这几层费用买到的也就是数据而已
对于投放规模很小、投放平台也比较单一的商家来说，小红星也未必适合，关键还是看数据能不能帮助你改变下一步动作
目前这1%的费用只针对聚光「产品种草」下的小红星笔记投放，千帆推广暂时不收，星伴计划消耗也不收。使用小红星的品牌和代理商，最好提前确认每一笔费用的收费方、收费基准和开票主体，报价时直接给出完整成本，不要等项目结束以后才发现预算之外还有几张账单
4）数据归因正在变成一门生意小红星刚推出的时候， 无论是淘宝星河还是小红书，我觉得都是重视的，一个需要两个平台紧密协作的工具，也有在持续迭代升级，就足以看出双方对于小红星工具的重视程度
后来回传比例从50%提升到100%，任务金额门槛也从5万降到1万，再降到0，使用小红星的品牌越来越多
现在数据链路逐渐稳定，品牌也开始习惯用小红星评估种草效果，阿里和小红书先后开始收费，数据归因的成本自然会继续上涨
以前大家讨论的是，一笔淘宝订单到底应该算小红书的功劳，还是算淘宝的功劳。现在想把这笔功劳算清楚，两边都开始收钱了
这可能也是以后跨平台营销的常态。品牌在一个平台种草，在另一个平台成交，链路越长，参与数据合作的角色越多，归因就越贵
平台可以决定回传哪些数据，也可以决定哪些费用进入ROI、哪些费用不进入。品牌如果只看平台后台，最后一定会被平台的统计口径带着走
1%本身不至于让小红星失去价值，但品牌要重新算一遍账：为了知道小红书究竟带来了多少成交，我们一共花了多少钱；拿到答案以后，又有没有因此做出更好的投放决策
毕竟后台ROI没变，只能说明后台没变，不能说明你的利润没变
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